L'Observatoire Régional du Tourisme d'Alsace

Qui sommes nous ?

L'OBSERVATOIRE REGIONAL DU TOURISME D'ALSACE

Le rôle de l’Observatoire Régional du Tourisme d’Alsace est de faire connaître au plus grand nombre de personnes ce qu’est le tourisme, ce qu’il représente dans l’économie alsacienne, comment évoluent l’offre et la demande, quelles sont ses perspectives de progrès ; Il est composé de 3 personnes :

 - Benoit GANGNEUX, Responsable

Mail : b.gangneux@tourisme-alsace.com

Tel : 03 89 24 73 60

- Laetitia WEYANT, Chargée d'études

Mail : lweyant@tourisme-alsace.com

Tel : 03 89 24 73 62

- Myriam LEOPOLD, Chargée de veille

Mail : mleopold@tourisme-alsace.com

Tel : 03 89 24 73 65

Les missions de l'Observatoire Régional du Tourisme d'Alsace sont :

- Mission de collecte, traitement et analyse de l’information : disposer d’informations et de données précises relatives à l’activité touristique (et son environnement) et ce quels que soient les axes de recherches : analyse de l’offre (hébergements, activités, services...), analyse de la demande (fréquentation, profil et pratiques des clientèles...), analyse économique transversale (consommation touristique, retombées économiques, emplois...), afin d’asseoir le tourisme comme source de richesses et de développement.

- Mission de veille : Afin de se tenir informé des grandes tendances d’évolution des marchés du tourisme, des avancées des recherches, des expériences menées (ceci nécessite l’existence d’un observatoire structuré et doté de moyens adéquats), de conduire des approches de prospectives pour anticiper les mutations de comportement des différentes clientèles.

- Mission de communication, restitution et de diffusion : l’Observatoire Régional du Tourisme d’Alsace vise aussi à faciliter la diffusion des études de manière à ce que tous les acteurs concernés se les approprient : les élus, les institutionnels, les réceptifs (hôteliers, gestionnaires d’équipements de loisirs…), les journalistes, les étudiants, les cabinets d’études…

Le site internet www.clicalsace.com est l’outil majeur de diffusion de l’information produite par l’ORT.

 - Mission de conseil : Sur la base d’une analyse construite à partir de la somme des informations produites et/ou répertoriées, l’Observatoire Régional du Tourisme d’Alsace participe à la définition d’une stratégie globale (pour un schéma de développement par exemple) ou partielle (sur un marché de clientèle)...

L'Observatoire Régional du Tourisme d’Alsace est intégré au Comité Régional du Tourisme d’Alsace. Par ses analyses, il contribue aux missions du CRTA, en particulier pour la stratégie marketing, mais aussi au quotidien pour les missions des services Presse, Communication, Promotion et Développement.

Le budget fonctionnement de l’ORTA est pris en charge par le Comité Régional du Tourisme d’Alsace ; Celui pour ses missions est pris en charge conjointement par la Région Alsace et par l’Etat via la Dirrecte.