Veille

Retour des touristes chinois : la destination France vise les milléniaux

Retour des touristes chinois : la destination France vise les milléniaux

Photo par ©Kristoffer Trolle

Le tourisme chinois avait ralenti en France en 2016. Cette année, la machine s’est relancée. La génération Y, et particulièrement les 25-35 ans, est le nouveau cœur de cible des professionnels du tourisme français, mais aussi des commerces.

 

Le luxe français attire les touristes chinois

La destination France est privilégiée par près d’un quart des touristes chinois. Elle devance entre autres la Suisse, l’Allemagne, l’Espagne et l’Italie. C’est ce qu’affirme une étude publiée en février dernier par l’Alliance 46.2, union regroupant 21 entreprises leader dans le secteur touristique en France.

Les voyageurs chinois effectuant un tour d’Europe visitent bien souvent la France en dernier, afin de prendre leur temps pour faire du shopping. En effet, environ 27% de leur budget vacances est consacré aux marques de vêtements et de produits cosmétiques de luxe. 84% d’entre eux utilisent également un service de détaxe.

L’hôtellerie investit également beaucoup sur cette clientèle. Le réseau hôtelier Meliá Hotels International a notamment créé une offre dédiée nommée « Pengyou », ou « ami » en mandarin : gastronomie et télévision chinoise, service de wifi spécifique, possibilité de payer avec sa China Union Card

 

Une jeunesse ultra connectée

Les touristes chinois dépensent beaucoup ; et ils le font d’ailleurs de plus en plus via un support numérique. Selon Atout France, 60% des voyageurs chinois dans le monde ont entre 18 et 35 ans, et sont susceptibles d’être très connectés. Pour capter leur intérêt, l’accent est donc mis sur le digital.

Premier Tax Free, société de services financiers spécialisée entre autres dans la gestion de remboursement de TVA pour les touristes, s’est emparée du marché de Ctrip. Cet outil permet de réserver un hôtel, un avion ou une activité, mais aussi de faciliter les remboursements de taxes. La société de détaxe s’est aussi alliée à WeChat : auparavant simple système de messagerie, l’application est devenue aujourd’hui indispensable pour les jeunes chinois car permettant de réaliser des transactions du bout du doigt.

La gastronomie, le bien-être, la mode et l’art de vivre à la française sont les principales raisons de la venue des jeunes touristes chinois. L’Alsace fait notamment partie des destinations françaises (hors Paris) les plus prisées, de par son fort patrimoine culturel et viticole.

 

 Vous désirez en apprendre plus sur la clientèle chinoise dans la destination Alsace ? N’attendez plus, et téléchargez notre Fiche Marché Chine !