Le rôle de l’Observatoire Régional du Tourisme d’Alsace (ORTA) est de faire connaître au plus grand nombre de personnes ce qu’est le tourisme, ce qu’il représente dans l’économie alsacienne, comment évoluent l’offre et la demande, quelles sont ses perspectives de progrès ; Il est composé de 3 personnes :

 

Les missions de l'Observatoire Régional du Tourisme d'Alsace :

 

  • Mission de collecte, traitement et analyse de l’information : disposer d’informations et de données précises relatives à l’activité touristique (et son environnement) et ce quels que soient les axes de recherches : analyse del’offre (hébergements, activités, services...), analyse de la demande (fréquentation, profil et pratiques des clientèles...), analyse économique transversale (consommation touristique, retombées économiques, emplois...), afin d’asseoir le tourisme comme source de richesses et de développement.
  • Mission de veille : Afin de se tenir informé des grandes tendances d’évolution des marchés du tourisme, des avancées des recherches, des expériences menées (ceci nécessite l’existence d’un observatoire structuré et doté de moyens adéquats), de conduire des approches de prospectives pour anticiper les mutations de comportement des différentes clientèles.
  • Mission de communication, restitution et de diffusion : l’Observatoire Régional du Tourisme d’Alsace vise aussi à faciliter la diffusion des études de manière à ce que tous les acteurs concernés se les approprient : les élus, les institutionnels, les réceptifs (hôteliers, gestionnaires d’équipements de loisirs…), les journalistes, les étudiants, les cabinets d’études…
  • Mission de conseil : Sur la base d’une analyse construite à partir de la somme des informations produites et/ou répertoriées, l’Observatoire Régional du Tourisme d’Alsace participe à la définition d’une stratégie globale (pour un schéma de développement par exemple) ou partielle (sur un marché de clientèle)...
  • Le site internet www.clicalsace.com est l’outil majeur de diffusion de l’information produite par l’Observatoire.

 

Nos conseils sont orientés autour des méthodes d’enquêtes de modélisation pour l’estimation des retombées économiques de la filière, pour le suivi de la demande touristique, pour la veille sur l’image et la notoriété de la destination, la veille marketing.

L'Observatoire Régional du Tourisme d’Alsace est intégré à l'Agence d'Attractivité de l'Alsace (AAA). 

Par ses analyses, il contribue aux missions de l'Agence d'Attractivité de l'Alsace, en particulier pour la stratégie marketing, mais aussi au quotidien pour les missions des services Presse, Communication, Promotion et Développement.