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Enquête marketing des clientèles touristiques
L'enquête des clientèles s'est déroulée du 1er juin au 30 septembre 2011. Les résultats fournis concerneront les clientèles touristiques venues visiter l'Alsace durant l'été 2011, résultats qui seront disponibles début de l'année 2012. Découvrez les nouveautés de cette enquête et toutes les informations utiles.
Enquête des clientèles 2011
Principe de l'Enquête Marketing des Clientèles
En 2005, l'Observatoire Régional du Tourisme d'Alsace a mis en place
une méthodologie originale : une enquête en coopération avec les offices de
tourisme. Mais pourquoi mettre en place une telle enquête marketing?
Territoires de l'enquête des clientèles en 2011
L’ORT Alsace met en place une nouvelle enquête clientèle en 2011, en partenariat avec les offices de tourisme volontaires de la région. Découvrez les 17 territoires alsaciens de cette nouvelle enquête marketing et les partenaires de l'ORT.
Internet, 1er moyen de diffusion de l'enquête en 2011
Internet est le canal privilégié par l'ORT pour recueillir l'information auprès des visiteurs et séjournants durant l'été 2011. Découvrez les avantages qui ont fait se porter le choix de l'ORT sur Internet et la façon de diffuser et de recueillir l'information auprès des visiteurs grâce à ce canal.
Documents utiles pour l'étude 2011
Retrouvez le détail du dispositif décrit lors de la réunion de lancement du 10 mars 2011 :
- Réunion de lancement (présentation PPT) : Réunion de lancement EMC 10 Mars 2011 - PDF (562.99 Ko)
- Compte-rendu de la réunion du 10 mars 2011 : Compte Rendu du 10 03 2011 - PDF (129.81 Ko)
Résultats des enquêtes précédentes
L’enquête Marketing des Clientèles réalisée en 2005, 2006 et 2007 a permis de collecter plus de 16 000 questionnaires, dont 42% en langue étrangère. Retrouvez les résultats de cette enquête.
1. Principaux résultats de l'enquête 2007 de l'ORT Alsace
Cette étude de l’ORT présente les principaux résultats de l’Enquête Marketing des clientèles touristiques en Alsace, réalisée lors de l’été 2007. Découvrez les clientèles qui ont fait l’objet de cette étude et toutes leurs réponses, les territoires alsaciens qui se sont prêtés à cette enquête et les conclusions de l’ORT sur la fréquentation de l’Alsace en 2007.En savoir plus
2. Enquête Marketing des Clientèles par pays d'origine
Cette étude de l’Observatoire Régional du Tourisme d’Alsace présente les principaux résultats de l’enquête marketing 2007 des clientèles, analysés par pays d’origine. Retrouvez les données relatives aux touristes Français, Allemands, Belges, Hollandais, Suisses, Anglais et Italiens, et toutes les informations relevées lors des étés 2006-2007 en Alsace auprès de ces clientèles touristiques.En savoir plus
3. Résultats de l'enquête 2007 de l'ORT par territoire
Les
résultats de l'Enquête Marketing des Clientèles, réalisée lors de l'été 2007,
sont disponibles pour chacun des 14 territoires
ayant participé à l'enquête, représentant les 3/4 de l'offre en hébergements de la région. L’Observatoire
Régional du Tourisme vous propose de consulter
les résultats pour chaque territoire.En savoir plus
